※商品はなにか、について

何を売っているのか。

職人起業塾で学んでいた頃
ずっと自問自答していました。

工務店としては家を売ってる、
と言う答えになりそうなもんですが
先日見学させていただいた工務店さんのモデルハウスや
そこでの案内・説明、
スタッフさんの立ち姿なんかをみていると
何を売っているのかが明確に伝わってくるような気がしました。

大変勉強になります。